Điều Khoản và Điều Kiện i Sport Bet – Quy Định Sử Dụng Nền Tảng

Điều khoản và Điều kiện này ("Điều khoản") là thỏa thuận pháp lý có giá trị ràng buộc giữa bạn ("Thành viên", "Người chơi") và iSportBet ("Công ty", "Nền tảng", "chúng tôi"), vận hành tại địa chỉ isportbet.bet.

Bằng cách: (i) truy cập hoặc sử dụng website isportbet.bet; (ii) tải và cài đặt ứng dụng iSportBet; (iii) hoàn thành quá trình đăng ký tài khoản; hoặc (iv) đặt bất kỳ cược nào trên nền tảng – bạn được xem là đã đọc kỹ, hiểu rõ và chấp nhận toàn bộ nội dung của Điều khoản này.

isportbet có quyền sửa đổi, cập nhật hoặc bổ sung Điều khoản này vào bất kỳ thời điểm nào. Phiên bản mới nhất luôn được đăng tải tại trang /terms-conditions với ngày cập nhật rõ ràng. Việc tiếp tục sử dụng dịch vụ sau khi Điều khoản được cập nhật đồng nghĩa bạn chấp nhận phiên bản Điều khoản mới nhất.

Để sử dụng dịch vụ của iSportBet, bạn phải đáp ứng đầy đủ các điều kiện sau:

• Độ tuổi: Bạn phải đủ 18 tuổi trở lên tại thời điểm đăng ký. isportbet nghiêm cấm tuyệt đối người chưa đủ 18 tuổi sử dụng dịch vụ dưới bất kỳ hình thức nào. Nếu phát hiện tài khoản của người dưới 18 tuổi, isportbet có quyền đóng băng toàn bộ số dư và chấm dứt tài khoản ngay lập tức mà không cần báo trước.
• Năng lực pháp lý: Bạn có đầy đủ năng lực hành vi dân sự để ký kết và thực hiện các thỏa thuận mang tính ràng buộc pháp lý.
• Tự nguyện tham gia: Bạn tự nguyện đăng ký và sử dụng dịch vụ, không bị ép buộc hay lừa dối bởi bất kỳ bên nào.
• Sử dụng tiền cá nhân: Tiền bạn nạp vào tài khoản iSportBet là tiền thuộc sở hữu hợp pháp của bạn, không phải tiền vay mượn hoặc tiền có nguồn gốc bất hợp pháp.
• Không nằm trong danh sách cấm: Bạn không phải là đối tượng bị cấm sử dụng dịch vụ cá cược trực tuyến tại quốc gia nơi bạn đang cư trú.

Mỗi cá nhân chỉ được phép tạo và sử dụng một (01) tài khoản duy nhất tại isportbet. Việc tạo nhiều tài khoản ("đa tài khoản") với bất kỳ mục đích nào đều bị nghiêm cấm và có thể dẫn đến tịch thu toàn bộ số dư, hủy toàn bộ kèo đang mở và chấm dứt vĩnh viễn tất cả tài khoản liên quan.

Khi đăng ký tài khoản tại iSportBet, bạn cam kết:

• Cung cấp thông tin đăng ký chính xác, đầy đủ và cập nhật kịp thời khi có thay đổi.
• Không chia sẻ thông tin đăng nhập (tên người dùng, mật khẩu) cho bất kỳ người nào khác.
• Chịu trách nhiệm hoàn toàn về mọi hoạt động xảy ra trên tài khoản của bạn, dù bạn có trực tiếp thực hiện hay không.
• Thông báo ngay cho isportbet khi phát hiện tài khoản bị truy cập trái phép hoặc bị xâm phạm.
• Không đăng ký tài khoản thay mặt cho người khác hoặc sử dụng thông tin của người khác.

isportbet có quyền yêu cầu xác minh danh tính (KYC – Know Your Customer) vào bất kỳ thời điểm nào. Trong quá trình xác minh, isportbet có thể tạm thời giới hạn hoặc đình chỉ hoạt động tài khoản cho đến khi quy trình KYC hoàn tất. Tài khoản không hoàn tất xác minh trong thời hạn quy định có thể bị đóng và số dư hoàn trả theo quy trình tiêu chuẩn.

iSportBet hỗ trợ các phương thức nạp tiền phổ biến tại Việt Nam bao gồm MoMo, ZaloPay, ViettelPay, Internet Banking và thẻ cào điện thoại. Mức nạp tối thiểu là 50.000 ₫ cho mỗi giao dịch.

Các điều kiện quan trọng khi nạp tiền:

• Phương thức thanh toán được sử dụng để nạp tiền phải thuộc quyền sở hữu hợp pháp của chính chủ tài khoản – không được dùng tài khoản ngân hàng hoặc ví điện tử của người khác.
• isportbet không chịu trách nhiệm về các khoản phí giao dịch phát sinh từ phía ngân hàng hoặc nhà cung cấp dịch vụ thanh toán của bạn.
• Các giao dịch nạp tiền có thể được kiểm tra để phòng chống rửa tiền (AML). isportbet có quyền tạm giữ và kiểm tra giao dịch nếu có dấu hiệu bất thường.
• Số dư trong tài khoản isportbet chỉ có thể được sử dụng để đặt cược trên nền tảng và không được chuyển nhượng cho bên thứ ba.

Mức rút tiền tối thiểu tại isportbet là 100.000 ₫. Hệ thống rút tiền tự động xử lý 24/7 với thời gian trung bình 3–5 phút đối với MoMo, ZaloPay và các tài khoản ngân hàng nội địa phổ biến.

Người chơi phải lưu ý các điều kiện rút tiền sau:

• Xác minh tài khoản (KYC): Tài khoản phải hoàn tất xác minh danh tính trước khi thực hiện rút tiền lần đầu hoặc khi tổng rút tiền vượt ngưỡng kiểm soát AML.
• Phương thức khớp nhau: Tài khoản ngân hàng hoặc ví điện tử nhận tiền rút phải thuộc về chính chủ tài khoản isportbet và trùng với thông tin đã đăng ký.
• Vòng cược bonus: Nếu số dư trong tài khoản có bao gồm tiền bonus chưa hoàn thành vòng cược, phần tiền bonus chưa giải phóng sẽ không thể rút cho đến khi đạt đủ điều kiện. Tiền nạp thực của bạn không bị ảnh hưởng bởi điều kiện này.
• Kiểm tra chống gian lận: isportbet có quyền tạm giữ lệnh rút tiền trong thời gian kiểm tra nếu phát hiện dấu hiệu gian lận, lợi dụng khuyến mãi hoặc vi phạm điều khoản. Thời gian kiểm tra tối đa là 72 giờ.

Mọi kèo cược được đặt tại iSportBet đều ràng buộc ngay tại thời điểm được hệ thống xác nhận thành công. Người chơi không được hủy hoặc chỉnh sửa kèo đã được xác nhận, trừ khi tính năng Cash Out được áp dụng cho loại kèo đó.

• Lỗi tỷ lệ kèo: Trong trường hợp tỷ lệ kèo được đăng do lỗi kỹ thuật hoặc dữ liệu sai (odds "quá đẹp" một cách bất thường), isportbet có quyền hủy các kèo liên quan và hoàn tiền cược gốc cho người chơi.
• Sự kiện bị hủy: Nếu sự kiện thể thao bị hủy, hoãn quá 24 giờ hoặc không hoàn thành đủ điều kiện tính kết quả, isportbet sẽ hoàn tiền cược gốc cho tất cả kèo liên quan.
• Kết quả chính thức: Kết quả cược được xác định theo kết quả chính thức từ tổ chức điều hành giải đấu. Trong trường hợp có tranh cãi, quyết định của isportbet là quyết định cuối cùng.
• Cược In-Play: Tỷ lệ kèo In-Play biến động liên tục. isportbet không chịu trách nhiệm nếu tỷ lệ thay đổi trong khoảng thời gian giữa lúc bạn chọn kèo và lúc lệnh được xác nhận – tuy nhiên, hệ thống luôn hiển thị tỷ lệ chính xác tại thời điểm xác nhận.
• Cược tối đa: Hạn mức cược tối đa thay đổi theo từng thị trường và loại kèo. Thành viên VIP và High Roller có thể thương lượng hạn mức cao hơn với bộ phận hỗ trợ.

Các chương trình khuyến mãi tại isportbet có điều kiện và thời hạn riêng được công bố kèm theo từng chương trình. Người chơi có trách nhiệm đọc và hiểu đầy đủ điều kiện trước khi tham gia.

Các nguyên tắc chung áp dụng cho tất cả khuyến mãi tại iSportBet:

• Vòng cược (Wagering Requirements): Số tiền bonus thường đi kèm yêu cầu vòng cược trước khi có thể rút. Ví dụ: bonus 100.000 ₫ với vòng cược x10 nghĩa là bạn cần đặt cược tổng cộng 1.000.000 ₫ trên các kèo hợp lệ trước khi rút phần tiền bonus này.
• Kèo hợp lệ tính vòng cược: Không phải mọi loại kèo đều được tính vào vòng cược. Thông thường, kèo đơn với tỷ lệ dưới 1.50 hoặc kèo hòa không được tính. Chi tiết kèo hợp lệ được nêu rõ trong từng chương trình.
• Một khuyến mãi mỗi lần: Mỗi người chỉ được tham gia một chương trình khuyến mãi cùng loại trong cùng một thời điểm.
• Không chuyển nhượng: Bonus và tiền thưởng không thể chuyển nhượng, trao đổi hoặc quy đổi thành tiền mặt trực tiếp trước khi hoàn thành vòng cược.
• Chống lạm dụng khuyến mãi: isportbet theo dõi chặt chẽ các hành vi lạm dụng khuyến mãi (bonus abuse). Tài khoản có dấu hiệu lạm dụng có thể bị hủy toàn bộ bonus và bị hạn chế tham gia khuyến mãi trong tương lai.

Người chơi bị cấm thực hiện các hành vi sau khi sử dụng dịch vụ của iSportBet. Vi phạm có thể dẫn đến đình chỉ hoặc chấm dứt vĩnh viễn tài khoản và tịch thu số dư:

• Tạo nhiều tài khoản (đa tài khoản) để lợi dụng khuyến mãi hoặc vượt hạn mức cược.
• Sử dụng phần mềm tự động, bot hoặc công cụ kỹ thuật để đặt cược, gian lận kết quả game hoặc can thiệp vào hệ thống isportbet.
• Thông đồng với người chơi khác để dàn xếp kết quả cược hoặc lợi dụng bất kỳ lỗ hổng kỹ thuật nào.
• Rửa tiền qua tài khoản isportbet bằng cách nạp và rút tiền mà không có hoạt động cá cược thực chất.
• Cung cấp thông tin giả mạo trong quá trình đăng ký hoặc xác minh danh tính (KYC).
• Sử dụng tài khoản ngân hàng hoặc ví điện tử của người khác để nạp/rút tiền.
• Chia sẻ thông tin đăng nhập tài khoản hoặc cho phép người khác sử dụng tài khoản của mình.
• Có hành vi quấy rối, đe dọa hoặc xúc phạm nhân viên hỗ trợ hoặc người chơi khác.

iSportBet cam kết mạnh mẽ với chính sách chơi game có trách nhiệm. Cá cược là hình thức giải trí – không phải phương tiện kiếm sống hay giải quyết khó khăn tài chính. Chúng tôi cung cấp đầy đủ công cụ để người chơi tự kiểm soát:

• Giới hạn nạp tiền: Tự đặt mức nạp tối đa hàng ngày/tuần/tháng trong phần Cài đặt tài khoản.
• Giới hạn thua: Hệ thống sẽ tự động tạm dừng tài khoản khi bạn đạt mức thua đã thiết lập trong kỳ.
• Tự loại trừ: Tạm khóa tài khoản từ 1 ngày đến 6 tháng (hoặc vĩnh viễn) theo yêu cầu. Isportbet xử lý yêu cầu này trong vòng 24 giờ.
• Thực tế kiểm tra: Tính năng nhắc nhở thời gian chơi giúp bạn nhận thức rõ hơn về thời lượng đã sử dụng.

Nếu bạn hoặc người thân có dấu hiệu mất kiểm soát trong cờ bạc, hãy tìm đến sự hỗ trợ chuyên nghiệp. Xem thêm tại trang Chơi game có trách nhiệm của isportbet.

Toàn bộ dữ liệu cá nhân của người chơi tại isportbet được bảo mật theo chính sách riêng tư và các quy định pháp luật hiện hành về bảo vệ dữ liệu. Bằng việc đăng ký tài khoản, bạn đồng ý cho isportbet thu thập, xử lý và lưu trữ dữ liệu cá nhân của bạn theo các mục đích được nêu trong Chính sách Bảo mật.

Các điểm chính về bảo mật tại iSportBet:

• Mã hóa SSL 256-bit cho tất cả giao dịch và dữ liệu truyền qua mạng.
• Mật khẩu tài khoản được hash bằng thuật toán mã hóa một chiều – nhân viên isportbet không thể đọc mật khẩu của bạn.
• isportbet không bán, cho thuê hoặc chia sẻ dữ liệu cá nhân người chơi cho bên thứ ba vì mục đích thương mại, ngoại trừ khi được yêu cầu bởi cơ quan pháp luật có thẩm quyền.
• Người chơi có quyền yêu cầu xem, chỉnh sửa hoặc xóa dữ liệu cá nhân của mình bất kỳ lúc nào thông qua bộ phận hỗ trợ.

iSportBet cung cấp dịch vụ "như hiện trạng" và không đảm bảo rằng dịch vụ sẽ hoạt động liên tục, không gián đoạn hoặc không có lỗi kỹ thuật. Trong phạm vi tối đa được pháp luật cho phép, isportbet không chịu trách nhiệm về:

• Tổn thất tài chính phát sinh từ hoạt động cá cược, bao gồm cả kết quả thua cược hợp lệ.
• Gián đoạn dịch vụ do sự cố kỹ thuật, bảo trì định kỳ hoặc các yếu tố ngoài tầm kiểm soát (thiên tai, sự cố điện, tấn công mạng, v.v.).
• Tổn thất phát sinh từ việc người dùng truy cập tài khoản trái phép do người chơi không bảo mật thông tin đăng nhập.
• Nội dung hoặc dịch vụ của bên thứ ba được liên kết từ nền tảng isportbet.

Trách nhiệm tối đa của isportbet trong mọi trường hợp sẽ không vượt quá tổng số tiền mà người chơi đã nạp vào tài khoản trong vòng 30 ngày trước khi sự kiện gây thiệt hại xảy ra.

iSportBet có quyền sửa đổi Điều khoản này bất kỳ lúc nào. Khi có thay đổi quan trọng, isportbet sẽ thông báo cho người chơi qua email đã đăng ký và/hoặc thông báo nội bộ trong ứng dụng ít nhất 7 ngày trước khi thay đổi có hiệu lực (trừ trường hợp khẩn cấp về bảo mật hoặc pháp lý).

isportbet có quyền tạm đình chỉ hoặc chấm dứt tài khoản của người chơi trong các trường hợp sau:

• Vi phạm bất kỳ điều khoản nào trong tài liệu này.
• Cung cấp thông tin sai lệch hoặc giả mạo.
• Có hành vi gian lận, rửa tiền hoặc các hoạt động bất hợp pháp khác.
• Theo yêu cầu của cơ quan pháp luật có thẩm quyền.

Khi tài khoản bị chấm dứt do lỗi của người chơi, isportbet có quyền tịch thu toàn bộ số dư bao gồm cả tiền nạp và tiền thưởng. Trong trường hợp chấm dứt dịch vụ từ phía isportbet mà không do lỗi của người chơi, toàn bộ số dư hợp lệ sẽ được hoàn trả trong vòng 5–10 ngày làm việc.